Hulp nodig?

Je kan inloggen door te klikken op 'Klantenzone' op de website www.cofidis.be.

Je kan op twee manieren inloggen:

1. Met itsme:

Download de mobiele applicatie itsme als je dat nog niet hebt gedaan, en maak je account aan. Klik op de Cofidis-loginpagina op 'Inloggen' onder het logo van itsme.

1. Vanaf je computer: je wordt doorgestuurd naar een itsme-pagina waar je je telefoonnummer moet invoeren. Open de app op je smartphone en volg de instructies.
2. Vanaf je smartphone: de itsme-app wordt automatisch geopend. Je hoeft enkel nog de verrichting te valideren met je itsme-code of je vingerafdruk.

Klik hier voor meer informatie over itsme.

2. Met 'Mobiele bevestiging' op de Cofidis-app:

Als dit de eerste keer is dat je inlogt, wordt je gevraagd je gebruikersnaam in te voeren en een wachtwoord aan te maken. Je moet vervolgens de app van Cofidis downloaden en je inschrijven voor de dienst 'Mobiele bevestiging'. Volg de stappen die op je smartphone zijn aangegeven.

Je wachtwoord kan ook via de app worden aangemaakt.

Je kan ook een paswoord aanmaken in de Cofidis-app:

Je kan ons contacteren via je klantenzone of de mobiele Cofidis-app.
Je moet eerst inloggen in je klantenzone

1. Klik hier om je account te activeren met je 9-cijferige klant ID die je per e-mail hebt ontvangen.
2. Voer je geboortedatum in als je wachtwoord.
3. Er wordt een tijdelijke code naar je gsm gestuurd.
4. Je kan je wachtwoord personaliseren wanneer je voor het eerst inlogt.