We houden contact, waar je ook bent.

Zit je met vragen? Heb je hulp nodig? Wat je ook van ons verwacht, onze diensten en consulenten staan altijd voor je klaar. Je kan ons via verschillende kanalen bereiken. Kies zelf maar wat je het makkelijkst vindt.

Klik op een dienst voor meer informatie:

Post

Je kan ons schrijven op onderstaand adres:

Cofidis
chaussée de Lille 422a
7501 Orcq

Post

Je kan ons schrijven op onderstaand adres:

Cofidis
chaussée de Lille 422a
7501 Orcq

Telefoon

Onze consulenten helpen je graag verder van maandag tot vrijdag tussen 8 en 20 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur.

Ben je al klant bij Cofidis, dan kan je ons bereiken op 078/050 191*. Ben je dat nog niet? Bel ons dan op 078/050 240*.

Meer info



* Kostprijs van een nationaal gesprek.

Chat

Start een gesprek met één van onze consulenten. Ze helpen je graag verder van maandag tot vrijdag tussen 8 en 20 uur en op zaterdag tussen 9 en 17 uur. Is er een consulent beschikbaar? Dan opent het chatvenster rechtsonderaan je scherm automatisch.

Veelgestelde vragen

Een vraag? Bekijk dan eerst onze rubriek veelgestelde vragen (FAQ). Je vindt er het antwoord op de meest gestelde vragen over alle mogelijke onderwerpen: van het aanvragen van een krediet tot het wijzigen van je persoonlijke gegevens. Deze lijst wordt voortdurend bijgewerkt zodat je steeds een relevant en up-to-date antwoord krijgt.

Bekijk de veelgestelde vragen hier

Interactieve spraakdienst

Via de interactieve spraakdienst kan je heel wat verrichtingen uitvoeren: een aflossing betalen, je krediet op nul stellen, geld overzetten of het paswoord van je klantenzone wijzigen. Deze telefoondienst is bereikbaar via 078/050 020 (kostprijs van een nationaal gesprek). Via de toetsen op je telefoon selecteer je de gewenste optie.

Cofidis-app

Met de Cofidis-app beschik je op je smartphone over alle mogelijkheden van je online klantenzone. Beheer je krediet op elk moment, waar en wanneer je dat zelf wil: zet zelf geld over naar je rekening, bekijk er je resterende saldo, volg je uitgaven dag per dag op, ...

Download de app hier

Fax

Bewijsstukken kan je faxen naar 069/21.63.03.