Wat is een verantwoordelijke kredietverstrekker?

Een verantwoordelijke kredietmaatschappij kiezen

Het is belangrijk om het juiste krediet te vinden. Maar ook de juiste kredietverstrekker vinden is belangrijk. Je kredietmaatschappij moet financieringsoplossingen aanbieden die zijn afgestemd op jouw persoonlijke situatie en ze moet je vervolgens begeleiden tijdens de volledige looptijd van je lening. Je kiest dus best voor een verantwoordelijke kredietmaatschappij.

Cofidis: hulp bij de keuze van het gepaste krediet

Bij Cofidis vinden we de relatie met onze klanten heel belangrijk. We doen dan ook ons best om onze klanten via persoonlijke begeleiding een verantwoorde kredietpraktijk aan te bieden. Om onze klanten te helpen het krediet te vinden dat bij hun behoeften past, bestuderen we elke kredietaanvraag heel zorgvuldig, op een individuele en gepersonaliseerde manier. We analyseren onder andere de inkomsten en uitgaven van het huishouden, de werksituatie, de eventuele andere lopende kredieten, enz. Dankzij die gedetailleerde analyse kunnen we  beter inschatten wat de risico’s van een lening zijn voor beide partijen en op die manier terugbetalingsproblemen vermijden.

Cofidis zal over het algemeen en in het belang van de aanvrager weigeren een krediet toe te kennen wanneer na analyse van de aanvraag blijkt dat het evenwicht van het budget van de aanvrager zou verstoord worden met een lening. Daarom worden zeven op de tien aanvragen geweigerd, om huishoudens niet in een moeilijke financiële situatie te brengen.

Een verantwoordelijke kredietverstrekker voor de volledige looptijd van het krediet

Cofidis België is meer dan zomaar een kredietverlener. We willen een betrouwbare partner zijn die een hechte vertrouwensrelatie opbouwt met zijn klanten. Onze deskundige adviseurs zijn beschikbaar voor een gesprek met onze klanten als ze dat wensen. Ze geven advies bij de keuze van het krediet en daarna ook tijdens de volledige looptijd ervan. In geval van moeilijkheden staan we klaar voor onze klanten en zoeken we samen naar een oplossing. Onze specialisten in krediet op afstand weten ook hoe ze een menselijke en echte relatie moeten opbouwen met onze klanten!

Cofidis staat voor duidelijke waarden en heeft een waarden- en verbintenissencharter opgesteld dat wordt toegepast door al onze medewerkers. In de relatie met de klanten wordt onder andere de nadruk gelegd op transparantie, flexibiliteit en welwillendheid. De offertes voor de leningen op afbetaling zijn duidelijk en bevatten geen verrassingen wat betreft de rentevoet, de maandelijkse aflossingen, de looptijd van het krediet, ... Als kredietmaatschappij bieden we onze klanten verschillende manieren aan om contact op te nemen alsook verschillende instrumenten om op een eenvoudige en autonome manier hun budget te beheren.

Bij Cofidis gaan we op een respectvolle manier om met onze klanten, zonder te oordelen.  Tijdens elke fase van het krediet gaan we samen in alle discretie op zoek naar de beste oplossing.