Votre espace client, disponible à tout moment
Connectez-vous en quelques secondes et gérez votre budget en toute sécurité, depuis votre smartphone. L’app Cofidis regroupe les principales fonctionnalités de votre espace client en ligne. Vous êtes déjà client ? Découvrez ci-dessous les nouveautés de votre app. Vous êtes bientôt client ? Cet aperçu vous montre concrètement ce que vous pourrez gérer vous-même.
Tout ce que vous retrouvez dans l'app
Depuis l’app, vous gérez notamment :
- votre solde disponible et vos dépenses, au jour le jour
- votre date de zérotage et vos relevés de comptes
- votre mensualité et votre date de prélèvement
- vos informations personnelles et bancaires
- vos contrats et vos documents
- un sinistre lié à votre assurance solde restant dû ou à vos autres assurances
Vous suivez aussi chacune de vos demandes, de l’envoi jusqu'à la réponse. Trois nouveautés changent aujourd'hui votre quotidien : le versement instantané, l'accord en ligne et les nouvelles fonctions de votre carte.
Versement instantané, une réactivité quand vous en avez besoin
Un projet ou un achat vous tiennent à cœur ? Vous effectuez votre demande d’argent ou d’augmentation de crédit directement depuis votre app. Après acceptation définitive de votre demande, nous versons instantanément*.
Pratique, grâce à votre app, vous pouvez faire vos demandes en toute autonomie, de n’importe où. Vous recevez la somme demandée directement sans avoir à nous téléphoner.
Accord en ligne, votre signature sans papier
Après notre premier accord, vous recevez votre proposition de contrat. Celle-ci peut être signée électroniquement, directement dans l'app.
Cette simplicité vaut aussi bien pour nos clients que pour les personnes qui font leur première demande chez Cofidis. Un gain de temps pour tous et une sécurité renforcée pour signer vos contrats tout en garantissant la valeur juridique des documents !
Votre carte, entièrement entre vos mains
Votre carte est associée à une ouverture de crédit. Depuis l'app mobile Cofidis, vous pilotez vous-même ses fonctionnalités, sans devoir contacter votre conseiller :
- vous activez ou désactivez les paiements sur internet
- vous activez ou désactivez le paiement sans contact
- vous affichez votre code secret à tout moment
- vous bloquez votre carte en cas de perte ou de vol
- vous bloquez temporairement votre carte, puis la débloquez vous-même
C’est vous qui contrôlez votre carte depuis votre smartphone, à n'importe quel moment. Vous gardez ainsi la maîtrise sur votre budget et vos finances, quoi qu’il arrive.
Une connexion rapide et sécurisée
Vous vous connectez à l’app par empreinte digitale, reconnaissance faciale ou via itsme®. Pour réaliser vos opérations sensibles et vos paiements sur internet, notre service « Confirmation Mobile » ajoute une vérification supplémentaire.
Cette double sécurité protège chacune de vos transactions effectuées depuis votre smartphone.
L’essentiel de vos services sur mobile
Retrouvez la quasi-totalité des fonctionnalités de votre espace client directement sur notre app mobile, à l'exception de la démarche de rétractation. Celle-ci doit être effectuée sur cofidis.be.
Téléchargez l'app Cofidis
Ne perdez plus une seconde et téléchargez l'app mobile Cofidis ! Vous y retrouverez les fonctionnalités de votre espace client habituel.
Téléchargez-la sur l'App Store ou Google Play, pour une autonomie totale au quotidien.
*Sous réserve de la disponibilité de ce service auprès de votre banque habituelle. Des aléas techniques peuvent retarder l’exécution du virement instantané. Dans ce cas, votre argent sera crédité sur votre compte dans un délai de 48 heures ouvrables.
