Assistance téléphonique par notre centrale d’alarme
Vous avez besoin d’aide pour gérer un sinistre couvert ? Notre assistance téléphonique gratuite est là pour vous orienter rapidement vers les services de secours ou les organismes compétents en Belgique.
Cette assistance vise à vous guider efficacement. Les frais éventuels liés aux services externes restent à votre charge.
Assistance psychologique
Si le sinistre couvert entraîne un choc émotionnel ou psychologique, vous pouvez bénéficier d’un accompagnement par un psychologue reconnu en Belgique.
Nous prenons en charge jusqu’à trois séances d’une heure, à condition que la demande soit formulée dans les 30 jours suivant le sinistre.
Aide ménagère
Si vous êtes hospitalisé plus de 48 heures à la suite d’un sinistre couvert, nous organisons et prenons en charge une aide-ménagère à domicile, pour un maximum de 12 heures réparties sur 10 jours.
Cette assistance est valable uniquement en Belgique et doit être demandée dans les 30 jours suivant le sinistre.