Assistance téléphonique par notre centrale d’alarme
En cas de sinistre couvert, nous prenons en charge l’organisation et les frais d’une assistance téléphonique.
Vous obtenez des conseils pour vous orienter vers les services ou organismes compétents en Belgique.
Les éventuels frais de secours sollicités restent à votre charge.
Assistance psychologique
Si le sinistre couvert a un impact psychologique, nous organisons et prenons en charge jusqu’à trois consultations d’une heure avec un psychologue reconnu en Belgique.
Vous devez demander cette aide dans les 30 jours suivant l’événement.
Aide ménagère
Après une hospitalisation de plus de 48 heures suite à un sinistre couvert, nous mettons à votre disposition une aide-ménagère.
Nous prenons en charge jusqu’à 12 heures d’aide, réparties sur 10 jours, pour vous soulager au quotidien.
Cette assistance est valable en Belgique et doit être demandée dans les 30 jours suivant le sinistre.