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Questions fréquentes

  • Avez-vous des agences ?

    Nous ne possédons pas d’agence physique. Toutefois, sur notre site de Tournai, votre point de contact central, sachez que plus de 400 collaborateurs sont à votre service dont 200 conseillers spécialisés disponibles pour répondre à toutes à vos questions sur le crédit ou l’assurance. Vous avez également de nombreux services et outils en ligne qui peuvent vous être utile.

  • Comment vous contacter ?

    Chez Cofidis le crédit à distance est notre métier depuis toujours. Nos conseillers sont disponibles 6j/7 pour vous accompagner par téléphone au 078/050 190 (tarif national), mais aussi par chat ou par e-mail. Vous pouvez les contacter du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h.
    Par courrier :
    Cofidis S.A
    Chaussée de Lille, 422a 
    7501 Orcq

  • Puis-je être rappelé par un conseiller ?

    Oui, vous avez la possibilité de vous faire rappeler par un conseiller à la date et l’heure qui vous conviennent le mieux.
    Ce service de rappel est entièrement gratuit. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur « Me faire rappeler » en bas à droite de chaque page produit de notre site puis d'indiquer vos coordonnées.