Qui sommes-nous ?

  • Libre d’avancer

    Chez Cofidis Belgique, nous croyons que chacun est libre d’avancer à sa façon. Nous vous accompagnons sans jugement, pour vous aider à concrétiser vos projets et gérer sereinement votre quotidien grâce à nos solutions financières simples.

  • L’expert du crédit depuis 40 ans

    Cofidis Belgique fait partie de Cofidis Group, un acteur majeur du monde financier en Europe. Depuis 1985, nous mettons notre expertise du crédit à distance (en ligne ou par téléphone) à votre service. Nous proposons une gamme de crédits et assurances à destination des particuliers, en direct ou via nos partenaires.

  • À distance et pourtant si proches

    Plus de 400 collaborateurs travaillent chaque jour pour assurer l’efficacité de nos services, depuis notre siège en Belgique. Parmi eux, vous pouvez compter sur plus de 200 spécialistes du crédit facilement joignables. Vous bénéficiez aussi d’outils digitaux performants pour souscrire et gérer votre crédit en toute autonomie.

  • Une relation authentique

    Ce qui nous tient à cœur, c’est la relation authentique et chaleureuse que nous construisons avec vous, jour après jour. Grâce à cette relation de confiance, nous sommes en mesure de vous conseiller au mieux et de vous apporter des solutions personnalisées, en phase avec vos besoins.

Nos engagements

Nous nous engageons à contribuer de manière positive à la société, en opérant de manière responsable et écologique. Nous avons pour ambition de :

  • Renforcer la qualité de la relation client en vous accompagnant de façon éthique, claire et responsable ; et en assurant la protection de vos données personnelles.
  • Diminuer d’au moins 30 % nos émissions carbone directes et indirectes liées à l’énergie d’ici 2027 (par rapport à 2023).
  • Mettre à disposition des offres de produits et services vous aidant à parcourir votre propre chemin vers plus de durabilité.
  • Assurer l’inclusion et le développement des collaborateurs, leur permettre de répondre à vos attentes et aux technologies en constante évolution.

Questions fréquentes

Avez-vous des agences ?

Nous ne possédons pas d’agence physique. Toutefois, sur notre site de Tournai, votre point de contact central, sachez que plus de 400 collaborateurs sont à votre service dont 200 conseillers spécialisés disponibles pour répondre à toutes vos questions sur le crédit ou l’assurance. Vous avez également de nombreux services et outils en ligne qui peuvent vous être utile.

Comment vous contacter ?

Chez Cofidis le crédit à distance est notre métier depuis toujours. Nos conseillers sont disponibles 6j/7 pour vous accompagner par téléphone au 078/050.230 (tarif national), mais aussi par chat ou par e-mail. Vous pouvez les contacter du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h.

Par courrier :
Cofidis S.A
Chaussée de Lille, 422a 
7501 Orcq

Puis-je être rappelé par un conseiller ?

Oui, vous avez la possibilité de vous faire rappeler par un conseiller à la date et l’heure qui vous conviennent le mieux.
Ce service de rappel est entièrement gratuit. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur « Me faire rappeler ».

En savoir plus sur Cofidis

Pour être toujours plus proche de vous et de vos besoins, retrouvez ici des informations supplémentaires à propos de Cofidis.