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Chez Cofidis, ce sont 200 conseillers experts qui sont à votre disposition, de 8h à 20h en semaine et de 9h à 17h le samedi, pour donner une réponse personnelle à toutes vos demandes. Vos échanges téléphoniques avec nos conseillers restent toujours confidentiels.

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Nos conseillers sont disponibles par tchat, du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 17h00. Le tchat vous est proposé automatiquement en fonction de la disponibilité de nos conseillers.

La Foire Aux Questions

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La FAQ s’enrichit en permanence grâce à vos questions . Ceci afin de vous répondre de façon pertinente et rapide et de vous apporter toujours le meilleur service.

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SVI (serveur vocal interactif)

Ce service de gestion des opérations par téléphone vous permet : de consulter votre solde disponible, modifier le code secret de votre accès SVI et le mot de passe Espace Client, faire une suivi de votre demande, zéroter et payer une échéance. Il vous suffit de choisir l'option voulue grâce aux touches de votre téléphone.
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L'appli mobile Cofidis

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