Afin d'accéder en toute sécurité à votre compte, merci de renseigner votre identifiant client et votre mot de passe actuel.
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C'est la 1ère fois que vous vous connectez à votre compte client?
Vous pouvez créer votre mot de passe en cliquant ici : Créer mon mot de passe
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Où trouver mon identifiant client ?
Votre identifiant client est inscrit sur votre relevé de compte Cofidis en haut à gauche. Exemple
Si vous êtes nouveau client et que vous n’avez pas encore reçu votre premier relevé de compte, votre identifiant client vous a été transmis par courrier à votre domicile suite à l’ouverture de votre contrat.
Quel mot de passe dois-je utiliser?
Si c’est la première fois que vous vous connectez à votre compte client, vous pouvez créer votre mot de passe en cliquant dans l’encadré «Créer mon mot de passe». Laissez-vous guider, nous vous indiquons la marche à suivre.
Si vous utilisez déjà le service vocal Cofidis Phone Service, vous possédez déjà un mot de passe. Vous pouvez donc l'employer pour accéder à votre Compte client en ligne.
J'ai perdu mon identifiant client.
Pour récupérer votre identifiant client, cliquez ici.
J'ai perdu mon mot de passe.
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Je ne sais toujours pas me connecter
Si votre demande a bien été acceptée, mais que vous n’arrivez toujours pas à vous connecter à votre Compte client, appelez votre conseiller au 078/050 090 (coût d’une communication nationale). Il vous guidera afin que vous puissiez accéder à vos informations.