Newsletter

Ontvang gratis promoties en buitengewone aanbiedingen van Cofidis !

een probleem melden

 

Wenst u een probleem te melden ?

Heeft u, niettegenstaande onze bekommernis om een blijvende kwaliteit, een bezwaar of negatieve ervaring te formuleren ?

Wij hebben steeds een luisterend oor.  U kan contact opnemen met de ombudsdienst van Cofidis :

 

Per post :
COFIDIS
Ombudsdienst
Rue du Glategnies 4
7500 Doornik

 

Per telefoon :
078/055 055 *
Van maandag tot donderdag van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 16.00 uur.

 

Per e-mail op volgend adres :   mediation@cofidis.be

 

Per fax :   + 32 69 25 77 44

 

o

Ondanks onze inspanningen voldoet onze oplossing niet aan uw verwachtingen ?
Dan kan u uw dossier schriftelijk, per fax of per e-mail voorleggen aan :

Bemiddelingsdienst Banken, kredieten en beleggingen
Belliardstraat 15-17 bus 8
1040 Brussel
Tél : + 32 2 545 77 70
Fax : + 32 2 545 77 79
E-mail : ombudsman@ombfin.be

 

Ombudsdienst van de verzekeringen
de Meeûssquare 35
1000 Brussel
Tél. : + 32 2 547 58 71
Fax : + 32 2 547 59 75
E-mail : info@ombudsman.as

 

* De oproeper betaalt een nationaal tarief naar een 078 nummer.