De specialist van online consumentenkrediet.

Newsletter

Ontvang gratis promoties en buitengewone aanbiedingen van Cofidis !

U wenst ons een e-mail te verzenden - Hulp nodig?

 

 

Welke extensies moeten de bijvoegsels hebben die ik verstuur via de vragenlijst?
Uw documenten moeten eindigen met de extensie .jpg of .tif.

 

Hoe scannen?
Om bijvoegsels te digitaliseren, stellen wij drie methodes voor:
1) fotoapparaat
2) scanner
3) webcam

 

1) Fotoapparaat

  • Neem een foto van het bijvoegsel
  • Verzeker u ervan dat de grootte van uw documenten niet te omvangrijk is (maximum 500 Ko in totaal).
  • Plaats de foto’s op uw pc, in een hiervoor bestemde map.

    •  

    2) Scanner

  • Plaats de bijvoegsels in de scanner.
  • Druk de knop ,,scannen’’ in.
  • Verzeker u ervan dat de grootte van uw documenten niet te omvangrijk is (maximum 500 Ko in totaal).

    •  

    3) Webcam

  • Schakel uw webcam in
  • Open de software die geleverd werd met uw webcam
  • Regel de helderheid en scherpte van uw toestel. Een goede kwaliteit moet toelaten dat de documenten duidelijk leesbaar zijn.
  • Neem de foto en sla hem op in een map naar keuze.
  • Verzeker u ervan dat de grootte van uw documenten niet te omvangrijk is (maximum 500 Ko in totaal).

     

    Hoe doorsturen vanop mijn PC?

  • Nadat u uw bijvoegsels op uw computer hebt geplaatst, moet u terugkeren naar de vragenlijst op de Cofidissite, klik op de knop "bladeren" en selecteer de eerste foto die zich in uw map bevindt.
  • Indien u een bijkomend document wenst toe te voegen, klik dan op nieuw document toevoegen (maximum 4) en herbegin de hele procedure.
  • Uw bijgevoegde documenten worden doorgestuurd op het moment dat wij uw aanvraag behandelen.

     

    Ik krijg een foutmelding, wat moet ik doen ?
    U bent er niet in geslaagd om uw documenten door te sturen. Hiervoor zijn mogelijk twee redenen:

  • de extensie van uw bestanden is niet geldig. Deze moeten eindigen met de extensie .jpg of .tif.
  • de bijvoegsels zijn te groot (maximum 500 Ko in totaal).

    Probeer opnieuw en hou rekening met deze twee richtlijnen. Indien de boodschap opnieuw verschijnt, terwijl alles in orde zou moeten zijn, kan u ons uw documenten per post sturen (COFIDIS NV - Rue du Glategnies 4 - 7500 Tournai).

    • Let op, geld lenen kost ook geld.