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Malgré notre souci de qualité permanente, vous avez une réclamation à formuler, vous souhaitez signaler une expérience négative ?

Dans ce cas, nous sommes toujours prêts à vous écouter. Vous pouvez contacter le service médiation de Cofidis :

 

Par courrier :
Cofidis
Service médiation
Rue du Glategnies 4
7500 Tournai

 

Par téléphone :
078/055 000 *
Du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 16h

 

Par e-mail à l’adresse suivante:   mediation@cofidis.be

 

Par fax :   + 32 69 25 77 44

 

Malgré nos efforts, la solution proposée ne répond pas à vos attentes ? Vous pouvez soumettre votre dossier, par écrit, par fax ou par e-mail au :

Service de médiation Banques-Crédits-Placements
Rue Belliard 15-17 boîte 8
1040 Bruxelles
Tél : + 32 2 545 77 70
Fax : + 32 2 545 77 79
E-mail : ombudsman@ombfin.be

 

Ombudsman des assurances
Square de Meeus, 35
1000 Bruxelles
Tél. : + 32 2 547 58 71
Fax : + 32 2 547 59 75
E-mail : info@ombudsman.as